Privacybeleid

Over Ons

De website valt onder N1 Interactive Ltd, een vennootschap gevestigd en geregistreerd in Malta. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken uw persoonsgegevens om u toegang te geven tot spellen en bijbehorende diensten, terwijl we voldoen aan alle eisen op het gebied van kansspelen en voorkoming van witwassen. Een speciale functionaris voor gegevensbescherming houdt toezicht op de naleving van alle wettelijke verplichtingen. Bij vragen of opmerkingen kunt u altijd terecht bij [email protected].

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Om onze diensten goed te kunnen aanbieden, verzamelen we verschillende categorieën gegevens. Dit betreft onder meer de details die u zelf invult tijdens registratie, zoals uw naam, woonadres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten. Verder ontvangen we technische informatie zoals uw IP-adres, browsergegevens en statistieken over uw gebruik van de site en de spellen. Informatie van externe partners wordt gebruikt voor verificatie, fraudecontrole en AML-procedures. Gevoelige gegevens, bijvoorbeeld rond verantwoord spelen, verwerken we uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is.

Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Uw persoonsgegevens dienen om accounts te beheren, betalingen af te handelen, spellen aan te bieden en ondersteuning te geven. Daarnaast gebruiken we ze voor fraudebestrijding, risicobeoordeling en naleving van anti-witwasvoorschriften. Met uw toestemming sturen we berichten over acties en bonussen. Gedragsanalyses helpen ons een persoonlijke ervaring te creëren, risico’s op verslaving te signaleren en oneigenlijk gebruik tegen te gaan. Anonieme, geaggregeerde gegevens zetten we in om de website verder te verbeteren.

Rechtsgrondslagen voor Verwerking

De verwerking berust op verschillende wettelijke grondslagen: de uitvoering van onze overeenkomst met u, verplichtingen uit wet- en regelgeving zoals AML en kansspelwetten, uw expliciete toestemming voor marketingdoeleinden en onze gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging en kwaliteitsverbetering. Een gedetailleerd intern overzicht van alle categorieën, doelen en grondslagen zorgt voor volledige helderheid.

Delen van Gegevens met Derden

Voor een soepele dienstverlening delen we noodzakelijke gegevens met betrouwbare partners, waaronder spelontwikkelaars, betaalproviders, marketingbureaus en verificatiediensten. Binnen ons concern kan informatie worden uitgewisseld voor fraudebestrijding en compliance. Overheidsinstanties krijgen alleen inzage wanneer de wet dit voorschrijft. Alle partijen werken onder strenge contracten en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden inzetten.

Overdracht Buiten de EEA

In bepaalde gevallen moeten gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen steeds voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat uw privacy ook daar volledig beschermd blijft.

Bewaartermijn van Gegevens

Persoonsgegevens bewaren we alleen zolang dat nodig is voor het oorspronkelijke doel. Vanwege Europese gokregelgeving houden we registratie- en transactiegegevens minimaal vijf jaar na de laatste activiteit of accountsluiting. Daarna blijven ze alleen beschikbaar voor bevoegde instanties bij eventuele onderzoeken. Geanonimiseerde versies kunnen langer dienen voor statistische en verbeteringsdoeleinden.

Uw Rechten als Betrokkene

Volgens de AVG heeft u diverse rechten, waaronder inzage in uw gegevens, correctie, verwijdering, bezwaar tegen verwerking en het overdragen van gegevens. U kunt uw toestemming altijd intrekken of een klacht indienen bij een toezichthouder. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met onze support of de DPO. Wij streven ernaar om binnen een maand te reageren.

Beveiliging en Geautomatiseerde Beslissingen

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Uw account is alleen bereikbaar met unieke inloggegevens en optionele tweefactorauthenticatie. Volledig geautomatiseerde beslissingen komen zelden voor en worden waar nodig door mensen gecontroleerd. Voor meer uitleg kunt u contact opnemen via [email protected] of onze live chat.